Politique de Confidentialité

Informations Générales

La présente rubrique intitulée « Politique de Confidentialité » est destinée à vous informer sur la manière dont sont traitées les informations personnelles que vous nous communiquez, sur notre Site, dans notre hôtel, ou par tout autre moyen.

MAMIE MEGÈVE s’engage à traiter les données que vous nous confiées de manière transparente, confidentielle et sécurisée.

Dans le cadre du traitement de vos données personnelles, MAMIE MEGÈVE reconnaît l’importance d’assurer la protection et la sécurité de votre vie privée et de vos données personnelles, et a établi la présente rubrique « Politique de Confidentialité » en conformité avec les critères les plus stricts de protection des données personnelles, ainsi que toute réglementation applicable, notamment la loi Informatique et Libertés n°2018-493 du 20 juin 2018 et le Règlement Général pour la Protection des Données (ci-après « RGPD ») entrée en vigueur le 25 mai 2018.

La manière dont sont traitées et collectées vos données personnelles est applicable à tous les utilisateurs du Site et/ou clients de MAMIE MEGÈVE. Nous vous invitons à en lire le contenu avec attention. En poursuivant une telle communication, vous reconnaissez avoir été informé du traitement de vos données personnelles et l’acceptez.

La présente rubrique « Politique de Confidentialité » est susceptible d’être modifiée par MAMIE MEGÈVE à tout moment et sans préavis, notamment du fait de changements normatifs. La nouvelle rubrique s'appliquera à compter de la date de sa mise en ligne sur le Site. En communiquant des informations personnelles après que ces modifications aient été effectuées, vous acceptez la nouvelle rubrique.

Par conséquent, conformément au RGPD adopté par le Parlement européen le 14 avril 2016 et à la Loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 modifiée, MAMIE MEGÈVE vous informe des points suivants :

1. Identité du responsable du traitement des données personnelles

Le responsable du traitement des données personnelles est la société ARBOISIE OPCO SAS immatriculée au RCS de Montpellier sous le numéro 893380600, dont le siège est situé 170 rue Raimon de Trencavel 34070 Montpellier.

Délégué à la Protection des Données : 369° Hotels & Maisons a désigné un Délégué à la protection des données (DPO) joignable : par email à l’adresse dpo@369degres.com ; par voie postale à l’adresse postale suivante : 369 – Parc d’activités GAROSUD – 130 rue de la Jasse Maurin – Immeuble le NEOS II – 34070 Montpellier.

‍2. Informations collectées et utilisation de vos données personnelles

MAMIE MEGÈVE ne collecte que les informations adéquates, pertinentes et limitées à ce qui est nécessaire par rapport aux finalités pour lesquelles elles sont traitées.

A cet égard, MAMIE MEGÈVE collecte les informations suivantes :

• Titre ;

• Prénom et nom ;

• Adresse postale ;

• Date de naissance ;

• (Numéro de téléphone) ;

• (Adresse e-mail) ;

• Informations de géolocalisation.

Vos données personnelles peuvent être collectées à différentes occasions :

- Lors de votre navigation sur le Site : Ces données, qui ne permettent pas MAMIE MEGÈVE de vous identifier directement, comprennent des données relatives à votre navigation sur le Site telles que les pages que vous avez consultées, les dates et heures auxquelles vous avez consulté ces pages, les résultats de vos recherches sur le Site, des informations sur votre appareil (type de matériel, système d’exploitation, identifiant unique de l’appareil, adresse IP utilisée, configuration de l’appareil, navigateur utilisé, langue du navigateur) et l’adresse qui vous a conduit sur le Site. La fourniture de vos données personnelles n’est pas requise si vous souhaitez seulement visiter le Site.

MAMIE MEGÈVE pourra procéder à l’utilisation de cookies lorsque vous visitez le Site aux fins de permettre de partager du contenu sur les réseaux sociaux, vous offrir des offres publicitaires conformes à vos goûts et pour connaître les pages du Site visitées et la fréquence de ces visites, afin de le rendre plus convivial et vous proposer des services adaptés et personnalisés lors de votre prochaine visite du Site.

La présente politiquede gestion des cookies (ci-après la « Politique de gestion » est proposée parla société ARBOISIE OPCO, Société par actions simplifiée à associé unique, aucapital social de 1 000 €, immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétésde Montpellier sous le numéro 893 380 600, au numéro de TVA intracommunautairesuivant : FR93893380600 et dont le siège social est situé Le Néos II, 130rue de la Jasse de Maurin, 34070 - Montpellier (ci-après désignée la « Société»).

Cette Politique degestion des cookies vous informe de vos droits et des choix que vous pouvezfaire quant au dépôt de cookies lors de l’utilisation du site :https://www.mamie-megeve.com/ (ci-après le « Site ») édité par la Société.

1. Objet

Conformément à l’article 82 de la Loi Informatique etLibertés du 6 janvier 1978 telle que modifiée, pris en application desdispositions de la Directive 2002/58/CE du Parlement européen et du Conseil du12 juillet 2002 concernant le traitement des données à caractère personnel etla protection de la vie privée dans le secteur des communicationsélectroniques, votre consentement en tant qu’utilisateur doit être recueilliavant toute action visant à stocker des informations ou à accéder à desinformations stockées dans votre équipement terminal.

Suivant les dispositions des articles 4(11) et 7 du RGPDrelatives aux conditions applicables au consentement, la CNIL a adopté laDélibération n°2020-091 du 17 septembre 2020 portant adoption de lignesdirectrices relatives à l’application de l'article 82 de la loi du 6 janvier1978 modifiée aux opérations de lecture et écriture dans le terminal d’unutilisateur (notamment aux « cookies et autres traceurs »), ainsi que laDélibération n° 2020-092 du 17 septembre 2020 portant adoption d’unerecommandation proposant des modalités pratiques de mise en conformité en casde recours aux « cookies et autres traceurs », présentant notamment desexemples et bonnes pratiques de modalités concrètes du recueil du consentementet de mise en œuvre des traceurs non soumis à ce dernier.

2. Qu’est-ce     qu’un cookie ?

Lescookies sont des petits fichiers contenant diverses informations textuelles, secomposant généralement de lettres et de chiffres. Ils sont déposés sur votreterminal (ordinateur, tablette, smartphone...) via votre navigateur, par lesite web que vous visitez.

Cetteopération permet de reconnaître vos appareils dès qu’une connexion est établieentre le serveur du Site et votre navigateur. L’objectif principal d’un cookieest donc tout simplement de permettre au serveur du Site d’adapter le contenudes pages internet à vos préférences personnelles, afin de personnaliser votrevisite sur le Site.

LeSite peut ainsi utiliser plusieurs types de cookies :

-      Cookies de session : ces cookies sont temporaires et stockés dans lefichier cookie de votre navigateur jusqu’à sa fermeture. Ces cookies sontobligatoires pour que certaines applications ou fonctionnalités du Sitefonctionnent correctement.

-      Cookies persistants : le Site peut utiliser des cookies persistants pouraméliorer votre expérience (par ex. en fournissant une navigation optimisée).Ces cookies restent dans le fichier cookie de votre navigateur plus longtemps.La durée de leur conservation dépend des choix de configuration de votrenavigateur Internet. Les cookies persistants permettent la transmissiond’informations vers un serveur web chaque fois qu’une personne visite le Site,et peuvent être notamment utilisés afin de se rappeler de vos préférences et devos choix pour un site Internet, ou pour cibler la publicité. Les cookiespersistants sont également appelés cookies de pistage.

-      Cookies internes : ces cookies sont installés par le Site au momentde votre visite afin d’améliorer votre expérience.

-      Cookies tiers : ces cookies sont installés par des tiers quipeuvent être les partenaires de la Société. Un cookie tiers correspond à unfichier intégré via un navigateur par un site différent de celui que vousvisitez, afin de stocker des informations localement et de suivre votreparcours sur plusieurs sites. Ces cookies ne sont donc pas hébergés sur leSite.

Ces cookiessont classés selon plusieurs types : cookies nécessaires utilisés à des finstechniques, cookies de mesure d’audience, cookies publicitaires, cookies departage sur les réseaux sociaux, etc.

3. A quoi servent les     cookies ?

Les cookiessont utilisés pour différentes finalités :

-      Les cookies strictementnécessaires : ils sont indispensables aufonctionnement du Site et vous permettent d'accéder notamment à des espacessécurisés tels que votre panier, votre espace personnel, etc.

-      Les cookies analytiques ou deperformance : ces cookies permettent à la Société deconnaître l'utilisation et les performances du Site et d'en améliorer le fonctionnement.Ils permettent par exemple de connaître les pages du Site les plus consultées.

-      Les cookies fonctionnels : ces cookies permettent de mémoriser les choix que vous faites dans lebut d'améliorer votre expérience sur le Site.

Ils sont parexemple utilisés pour vous reconnaître lorsque vous revenez sur le Site, pourretenir les choix que vous avez fait, les articles que vous avez mis au panieretc. et fournissent des éléments améliorés et personnalisés sur vos préférenceset habitudes de consommation.

-      Les cookies publicitaires : ces cookies collectent des informations sur vos habitudes denavigation dans le but de vous présenter des publicités adaptées à vos centresd'intérêt. Ces cookies enregistrent votre visite sur le Site, les pages quevous avez visitées et les liens que vous avez suivis ainsi que votre navigationen dehors du Site. Ils sont également utilisés pour limiter le nombre de foisoù vous voyez la même publicité ainsi que pour mesurer l'efficacité descampagnes publicitaires.

Ils sont généralement placés sur le Site par des tiers avec la permission de la Société.

4. Quels sont les cookies présents sur le Site ?

Les cookies déposés sur le Site par la Société sont lessuivants :

Cookies analytiques

• _ga (Cookie persistant – 13 mois – Domaine : Arboisie Opco)
      Utilisé pour distinguer les utilisateurs et collecter des données     analytiques sur l'utilisation du site.
• _ga_id* (Cookie persistant – 13 mois – Domaine : Arboisie Opco)
      Ce cookie permet de maintenir l'état de session et de suivre les     interactions des utilisateurs sur le site.
• _gcl_au (Cookie persistant – 3 mois – Domaine : Arboisie Opco)
      Utilisé par Google AdSense pour mesurer l'efficacité des campagnes     publicitaires sur différents sites web.
• _gid (Cookie persistant – 1 jour – Domaine : Arboisie Opco)
      Ce cookie est utilisé pour stocker et mettre à jour une valeur unique pour     chaque utilisateur visitant le site.
• cee (Cookie persistant – 3 mois – Domaine : Stape)
      Permet de collecter des données analytiques sur les interactions des     utilisateurs avec le site.
• __hp2_id.* (Cookie persistant – 6 mois – Domaine : Namastay)
      Ce cookie est utilisé pour suivre les interactions des utilisateurs.

Cookies publicitaires

• _fbp (Cookie persistant – 3 mois – Domaine : Arboisie Opco)
      Utilisé par Facebook pour stocker et suivre les visites sur les sites web     dans un but de publicité ciblée.
• NID (Cookie persistant – 6 mois – Domaine : Google)
      Utilisé par Google pour mémoriser les préférences des utilisateurs et     personnaliser les annonces.

Cookies strictement nécessaires

• fs-cc (Cookie persistant – 6 mois – Domaine : Arboisie Opco)
      Ce cookie est utilisé pour stocker les préférences de consentement des     utilisateurs concernant les cookies.
• visid_incap_2695523 (Cookie persistant – 1 an – Domaine :     Synxis)
      Utilisé pour améliorer la sécurité du site et se protéger contre les     attaques de bots.

La Société ne peut assurer l’exhaustivité de la liste descookies présentée ci-dessus.

La Société s’engage, dans la mesure du possible, à lamettre à jour de manière régulière et à vous alerter en cas de changementmajeur concernant le dépôt de cookies sur le Site.

5. Quelles sont les     données personnelles collectées par les cookies ?

Les cookiesutilisés sur le Site recueillent vos données personnelles suivantes :

-      Adresse IP ;

-      Navigateur web ;

-      Date et heure de la visite ;

-      Système d’exploitation ;

-      Fournisseur d’accès internet.

6. Combien de temps sont     conservées les données personnelles collectées par les cookies ?

Les donnéespersonnelles collectées par le biais des cookies présents sur le Site sontconservées pour une durée maximale de 13 mois.

Les cookiessont conservés pour une durée maximale de 13 mois.

Votre choixd’accepter ou non le dépôt des cookies sur le Site sera conservé par la Sociétépendant un délai maximal de 6 mois.

7. Quels sont vos choix ?

7.1 Bandeau cookies

Ala première connexion sur le Site, une bannière vous informe de l’utilisationde cookies et vous invite à accepter ou refuser l’utilisation de ces cookies.

L’acceptationou le refus de l’utilisation des cookies est sans incidence sur votrenavigation sur le Site, à l’exception des cookies strictement nécessaires aufonctionnement du Site ou à un service de communication en ligne que vousauriez demandé.

LeSite utilise des cookies qui permettent de garantir l'accès et lesfonctionnalités importantes du Site (cookies nécessaires).

Cescookies ne nécessitent pas votre consentement. Vous êtes informé quel'acceptation de ces cookies est une condition nécessaire à l'accès et àl'utilisation du Site et qu'en cas de refus de votre part, vous vous exposez àdes effets potentiellement négatifs (navigation normale sur le Site nonassurée).

Labannière d’information comprend :

-      l'identité du responsable detraitement ;

-      les finalités précises des cookiesutilisés ;

-      la possibilité de retirer votreconsentement à tout moment.  

Conformémentà la délibération n°2020-092 du 17 septembre 2020 portant adoption d’unerecommandation proposant des modalités pratiques de mise en conformité en casde recours aux « cookies et autres traceurs » de la CNIL, vous devez pouvoiraccepter ou refuser l’utilisation des cookies avec le même degré de simplicité.

Acet effet, vous avez la possibilité de cliquer sur un bouton pour refuser ledépôt de tous les cookies, lequel présente le même format et est placé au mêmeniveau que le bouton pour accepter le dépôt de tous les cookies.

Vousavez aussi la possibilité d’accepter ou non (hors cookies nécessaires) le dépôtde chaque cookie sur votre navigateur.  

Pourgarantir que votre consentement soit libre, éclairé et non équivoque, lebandeau ne disparaîtra pas tant que vous n’aurez pas accepté ou refusé lescookies.

Aucuncookie non nécessaire ne sera déposé sur votre navigateur tant que vous n’aurezpas accepté ou refusé les cookies.

Saufconsentement préalable de votre part, le dépôt et la lecture de cookies neseront pas effectués : 

-      si vous vous rendez sur le Site(page d'accueil ou directement sur une autre page du Site) et ne poursuivez pasla navigation : une simple absence d’action ne saurait être en effet assimiléeà une manifestation de volonté de votre part ;

-      ou si vous cliquez sur le lienprésent dans le bandeau vous permettant de paramétrer les cookies et, le caséchéant, que vous refusez le dépôt de cookies. 

Vous pouvez à tout moment revenir sur vos choix en cliquantsur la bannière d’information accessible sur le Site.

7.2. Paramétrage via votre navigateur web

Vous pouvez accepter l'utilisation des cookies ou choisir àtout moment de les désactiver. Le paramétrage se fait généralement depuis votrenavigateur.

Celui-ci peut être paramétré pour vous signaler les cookiesqui sont déposés sur votre terminal et vous demander de les accepter ou non.

La configuration de chaque navigateur est différente.

Elle est décrite dans le menu d'aide de votre navigateur,qui vous permettra de savoir de quelle manière modifier vos souhaits en matièrede cookies.

7.2.1. Sivous utilisez le navigateur Firefox de Mozilla

Cookies – informations que les sites internetenregistrent sur votre ordinateur | Assistance de Firefox

-      Cliquez sur le bouton de menu et sélectionnez « Options ».

-      Sélectionnez le panneau « Vie privée ».

-      Paramétrez le menu « Règles de conservation » sur« Utiliser les paramètres personnalisés pour l'historique ».

-      Décochez la case « Accepter les cookies ».

-      Toutes les modifications que vous avez apportées seront automatiquementenregistrées.

 7.2.2. Si vous utilisez le navigateurInternet Explorer de Microsoft

Supprimer et gérer les cookies

-      Cliquez sur le bouton Outils, puis sur « Options Internet ».

-      Cliquez sur l’onglet « Confidentialité », puis sous« Paramètres », déplacez le curseur vers le haut pour bloquer tousles cookies ou vers le bas pour autoriser tous les cookies, puis cliquez surOK.

7.2.3. Sivous utilisez le navigateur Google Chrome de Google

Supprimer, autoriser et gérer les cookies dans Chrome- Android - Aide Google Chrome

-      Sélectionnez l'icône du menu Chrome.

-      Sélectionnez « Paramètres ».

-      En bas de la page, sélectionnez « Afficher les paramètresavancés ».

-      Dans la section « Confidentialité », sélectionnez« Paramètres de contenu ».

-      Sélectionnez « Interdire à tous les sites de stocker desdonnées ».

-      Sélectionnez OK.

7.2.4. Si vous utilisez lenavigateur Safari d'Apple

Legal - Use of Cookies

-      Cliquez sur « Réglages » > « Safari » >« Confidentialité » > « Cookies et données de site web »

Effacer l’historique et les cookies enregistrés dansSafari sur votre iPhone, iPad ou iPod touch et Gérer les cookies et les données de sites web dansSafari sur Mac

7.2.5. Si vous utilisez le navigateur Opéra de Opera Software

Opera Web preferences – Opera Help

8. Modification de cette Politique de gestion

La présente Politiquede gestion peut être modifiée. La Société vous conseille donc de consulterrégulièrement cette page du Site. En cas de modification importante de laPolitique de gestion, la Société vous avisera de ces modifications.

9. Plus d'informations

Pourplus d'informations sur l'utilisation des cookies, vous pouvez consulter le site de la CNIL.

10. Contacter     la Société

Pour toute question sur la présentePolitique de gestion et sur l’utilisation des cookies déposés sur le Site, vouspouvez contacter la Société à l'adresse électronique suivante : dpo@369degres.comou à l'adresse postale suivante : Société 369°, Le Néos II, 130 rue de la Jassede Maurin, 34070 – Montpellier.

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3. Protection de vos données personnelles

MAMIE MEGÈVE met en place des mesures visant à protéger vos données à caractère personnel contre l’accès, l’utilisation ou la divulgation non autorisé(e), à savoir, sans toutefois s’y limiter :

• Mise en œuvre et maintien des mesures techniques avancées permettant d’assurer l’enregistrement et le traitement de vos données à caractère personnel en toute confidentialité et sécurité ;

• Mise en œuvre et maintien des restrictions appropriées concernant l’accès à vos données à caractère personnel et contrôle de l’accès, de l’utilisation et du transfert des données à caractère personnel ;

• Tous les collaborateurs et employés de MAMIE MEGÈVE ayant accès à vos données à caractère personnel sont tenus de signer un accord de confidentialité ou un accord similaire, qui leur impose de se conformer aux exigences de MAMIE MEGÈVE en matière de protection et de confidentialité des données ;

• MAMIE MEGÈVE exige de tout partenaire d’affaires et prestataire de services tiers auquel elle pourrait être amenée à communiquer vos données à caractère personnel de se conformer à toute exigence applicable en matière de protection et de confidentialité des données ;

• MAMIE MEGÈVE dispense régulièrement des formations sur la protection des données à ses collaborateurs et/ou employés et aux tierces parties ayant accès à vos données à caractère personnel.

MAMIE MEGÈVE déclare présenter les garanties suffisantes, notamment en termes de connaissance, de fiabilité et de ressources pour la mise en œuvre des mesures techniques et organisationnelles satisfaisant aux obligations légales et réglementaires en matière de protection des données. MAMIE MEGÈVE déclare tenir un registre écrit, sous forme électronique, sous forme électronique, de toutes les catégories d’activités de traitements effectuées pour votre compte comprenant l’ensemble des informations prévues à l’article 30.2 du RGPD.

En outre, MAMIE MEGÈVE s’engage à :

i. Traiter vos données à caractère personnel uniquement pour les seules finalités de prestation de services ;

ii. Traiter vos données à caractère personnel conformément à vos instructions ;

iii. Garantir la confidentialité de vos données à caractère personnel traitées dans le cadre du contrat ;

iv. Veiller à ce que les personnes autorisées à traiter vos données à caractère personnel en vertu du contrat s’engage à respecter la confidentialité ou soient soumises à une obligation légale appropriée de confidentialité et reçoivent la formation nécessaire en matière de protection des données à caractère personnel ;

v. Prendre en compte, s’agissant de ses outils, produits, applications ou services, les principes de protection des données dès la conception et de protection des données par défaut ;

vi. Notifier immédiatement toute modification ou changement pouvant impacter le traitement des données à caractère personnel ;

vii. Respecter la durée de conservation des données à caractère personnel au regard des finalités pour lesquelles elles ont été collectées ou transmises et à supprimer les données à caractère personnel à expiration de la durée de conservation ; et

viii. Coopérer avec vous pour envisager les hypothèses dans lesquelles l’anonymisation de vos données à caractère personnel pourrait être appropriée.

MAMIE MEGÈVE s’engage à vous notifier toute violation de données à caractère personnel, telle que définie à l’article 4.12 du RGPD, dans un délai maximum de quarante-huit (48) heures après en avoir pris connaissance et par le moyen suivant : envoi d’un message sur votre adresse électronique. Cette notification est accompagnée de toute documentation en sa possession vous permettant, si nécessaire, de notifier cette violation à l’autorité de contrôle compétente. Elle doit, autant que faire se peut, préciser la nature et les conséquences de la violation des données, les mesures déjà prises ou celles qui sont proposées pour y remédier et les personnes auprès desquelles des informations supplémentaires peuvent être obtenues, et lorsque cela est possible, une estimation du nombre de personnes susceptibles d’être impactées par la violation en cause.

En cas de réclamation, vous pouvez contacter directement la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL).

4. Les droits dont vous disposez

Conformément à la loi n°78-17 du 6 janvier 1978 relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés, telle que modifiée par la loi n°2004-801 du 6 août 2004, et par le Règlement Européen n°2016/679, le Client dispose d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, et de portabilité des données le concernant, ainsi que du droit de s’opposer au traitement pour motif légitime droits qu’il peut exercer en s’adressant au responsable de traitement.

Toute demande relative à la communication, la portabilité, la rectification, la suppression, l’opposition du traitement de vos données personnelles, doit être accompagnée de la photocopie d’un titre d’identité en cours de validité signé et faire mention de l’adresse à laquelle MAMIE MEGÈVE pourra contacter le demandeur.

MAMIE MEGÈVE s’engage à répondre à votre demande d’accès, de rectification ou d’opposition ou toute autre demande complémentaire d’informations dans un délai raisonnable qui ne saurait dépasser un (1) mois à compter de la réception de votre demande.

En cas de violation de vos données personnelles, MAMIE MEGÈVE s’engage à en faire notification à la CNIL dans les conditions prescrites par le RGPD.

Si vous considérez que MAMIE MEGÈVE ne respecte pas ses obligations au regard de vos données personnelles, vous pouvez adresser une plainte ou une demande auprès de l’autorité compétente. En France, l’autorité compétente est la CNIL, à laquelle vous pouvez adresser une demande par voie électronique en cliquant sur lien suivant : https://www.cnil.fr/fr/plaintes/internet.‍